Jak Monika zbudowała fundamenty spokojnego przywództwa w swojej firmie

Monika zarządzała 6-osobowym zespołem. Przyszła w momencie, w którym intuicja przestała jej wystarczać i czuła, że nie reaguje właściwie na zachowania ludzi w zespole. Była albo zbyt emocjonalna, i nawet kiedy próbowała to ukryć, to ludzie to widzieli, albo milczała i tłumaczyła swoje decyzje zamiast przekazać je konkretnie.

Skąd startowała Monika?

• Zespół się rozrastał.
• Czuła, że jej kompetencje stają się niewystarczające, bo komunikacja z ludźmi była nieefektywna – nie wykonywali jej poleceń w sposób prawidłowy.
• Zaczynała kierować się emocjami zamiast spokojem wewnętrznym – albo nadmiernie tłumaczyła swoje decyzje, albo komunikowała je zbyt ostro.
• Jej poczucie wartości jako liderki spadało.
• Miała wrażenie, że na wszystko reaguje niewłaściwie i za dużo czasu zajmują jej ludzie zamiast rozwój firmy.

Czego najbardziej potrzebowała?

• Mieć pewność, że robi dobrze, kiedy obstaje przy swoim zdaniu.
• Wiedzieć, jak rozmawiać z ludźmi, kiedy rozmowa idzie nie po jej myśli.
• Poczuć się dobrze w roli liderki, a nie tylko udawać, że tak się czuje, żeby rozwijać ludzi właściwie i bardziej skupić się na rozwoju firmy.

Co zrobiła Monika, żeby zbudować fundament?

• Weszła w proces mentoringu 1:1.
• Zaczęła patrzeć na relacje z pracownikami bardziej świadomie – umiała ocenić z czego bierze się ich emocjonalność i przestała próbować się opiekować ich emocjami.
• Uczyła się robić pauzę, kiedy emocje brały górę.
• Przestała traktować stres jako dowód słabości, a zaczęła jako informację.

Co się zmieniło po ponad pół roku?

• Łatwiej jej zrozumieć, o co chodzi pracownikowi – nawet kiedy jest to ukryte „między wierszami”.
• Nie odbiera agresywnych wypowiedzi jako ataku, tylko analizuje ich kontekst i cel.
• Potrafi reagować spokojem nawet w trudnych sytuacjach, bo wie, że nie każdy emocjonalny komunikat zasługuje na uwagę.
• Wie, dokąd chce iść jako liderka, co daje jej większą łatwość w osiąganiu celów, zamiast przejmowaniu się problemami.
• Widzi, że trudne sytuacje mogą być szansą na rozwój jej jako osoby.

Na takim fundamencie można budować zaangażowany zespół, lepsze wyniki i więcej spokoju wewnętrznego.